KUSHTET & KTHIMET
Blerje e sigurt, kthim i thjeshtë.
Këtu gjen qartë si funksionon porosia, pagesa, dërgesa dhe kthimi — pa surpriza.
Porositë
Porositë bëhen online në skinpoeme.al. Pasi të plotësosh të dhënat, porosia konfirmohet me email ose mesazh. Çmimet shfaqen në Lek (ALL) për Shqipërinë dhe në Euro (EUR) për Kosovën, dhe përfshijnë çdo kosto përveç tarifës së dërgesës që shfaqet gjatë porosisë.
Pagesa
Pagesa kryhet cash në dorëzim (COD) — paguan kur të marrësh produktin në duar. Nuk kërkojmë kartë apo pagesë paraprake. Kontrollo paketën në momentin e dorëzimit.
Dërgesa
Dërgojmë në gjithë Shqipërinë dhe Kosovën me korrier lokal. Tarifa e dërgesës varet nga qyteti dhe shfaqet qartë para se të konfirmosh porosinë. Koha e zakonshme e dorëzimit është 1–3 ditë pune.
Kthimet
Kthimi pranohet brenda 5 ditëve nga dorëzimi, vetëm nëse produkti nuk është hapur dhe pakoja është në gjendjen origjinale. Nëse produkti mbërrin i dëmtuar ose i gabuar, na shkruaj direkt në Instagram ose WhatsApp me ID-në e porosisë dhe e zëvendësojmë falas ose rimbursojmë.
Produktet
Të gjitha produktet janë 100% origjinale koreane, të importuara nga furnitorë zyrtarë. Përshkrimet dhe këshillat në faqe janë informative dhe nuk zëvendësojnë këshillën e dermatologut. Kontrollo listën e përbërësve nëse ke alergji të njohura.
Privatësia
Të dhënat e tua (emër, telefon, adresë) përdoren vetëm për të përpunuar dhe dorëzuar porosinë — nuk shiten dhe nuk shpërndahen. Fotot e analizës së lëkurës nuk ruhen kurrë në server. Lexo më shumë në faqen e privatësisë.
Lexo privatësinë →